Refonte de site web : les 7 signes qu’il est temps

Une refonte n’est pas un rafraîchissement

« Je trouve mon site un peu vieux » n’est pas un motif de refonte. C’est un motif de mise à jour graphique, ce qui coûte cinq fois moins cher. Une refonte se justifie quand la structure du site, pas son apparence, empêche votre activité d’avancer.

Voici les sept signaux qui comptent vraiment. Trois suffisent à déclencher la décision.

1. Le site n’est pas confortable sur téléphone

Plus de deux visiteurs sur trois arrivent depuis un mobile. Si les boutons sont trop petits pour un pouce, si le texte exige de zoomer, si un menu se replie mal, vous perdez la majorité de votre audience avant le premier paragraphe. Testez-le vous-même, sur votre propre téléphone, sans indulgence.

2. Il se charge en plus de trois secondes

Au-delà de trois secondes, une part importante des visiteurs abandonne, et Google le sait. La vitesse n’est pas un détail de confort, c’est un facteur de classement et de chiffre d’affaires. Un site lent à cause d’images non compressées se répare ; un site lent à cause de sa construction se refait.

3. Vous ne pouvez rien modifier seul

Si changer un numéro de téléphone exige d’appeler un prestataire, votre site est une impasse. Un site que vous ne pouvez pas faire vivre ne vivra pas, et un site qui ne vit pas décroche sur Google, lentement mais sûrement.

4. Le trafic baisse alors que vous ne changez rien

C’est le signal le plus sérieux. Un trafic qui s’érode sur six mois signifie que vos concurrents publient, s’améliorent et prennent votre place. Vérifiez-le dans la Search Console avant toute chose : l’intuition trompe, les courbes non.

5. Le site ne dit pas ce que vous faites aujourd’hui

Les activités évoluent plus vite que les sites. Si votre page d’accueil vend encore l’offre de 2022, chaque visiteur doit faire un effort de traduction. La plupart ne le font pas : ils partent.

6. Il ne génère aucune demande

Un site sans formulaire, sans appel à l’action clair, ou avec un formulaire caché en bas d’une page « Contact », n’est pas un outil commercial : c’est une plaquette. Beaucoup de sites n’ont jamais eu de problème de trafic, seulement un problème de conversion.

7. Il n’est plus maintenu

WordPress non mis à jour depuis un an, extensions abandonnées, certificat de sécurité expiré : ce site sera piraté. Ce n’est pas une hypothèse, c’est une échéance. Et un site piraté se fait déclasser par Google, parfois durablement.

Une refonte réussie ne se voit pas dans le design. Elle se voit dans le nombre de demandes reçues le mois suivant.

Ce qu’on ne jette jamais dans une refonte

C’est ici que les refontes échouent. Un site refait qui perd son référencement a coûté de l’argent pour reculer.

• Les adresses de vos pages. Si une page change d'adresse, une redirection permanente doit être mise en place. Sans cela, vous perdez la position acquise.
• Le contenu qui fonctionne. Repérez vos pages les plus visitées et gardez leur texte : il est bon, Google l'a validé.
• Vos comptes de mesure. Search Console et statistiques : conservez l'historique, c'est votre seul point de comparaison.
• Ce que vos clients citent. S'ils mentionnent une page, un visuel, une formulation, c'est un actif, pas une vieillerie.

Refonte ou reconstruction ?